薪酬透明度能提升企业绩效吗？

薪酬透明度能提升企业绩效吗？

————选自相关媒体网络的新闻报道，报道中的观点不代表劳律通顾问中心的观点

       在目前员工薪酬半透明的基础上，从薪酬的资源分配功能、保健功能和激励功能三个视角探讨继续增加员工薪酬透明度对企业绩效的影响，指出要根据企业的不同特征来确定薪酬透明的程度。
 
       普通员工的薪酬，有两种发放方式：一种是公开薪酬，另一种是保密薪酬。公开薪酬，是指单位的薪酬表是公开的，每个员工都可以通过公开的薪酬表，查看到同事的薪酬，了解自己的薪酬在企业中所处的地位。保密薪酬则认为个人收入属于个人隐私，属于私人秘密，应当予以保密。
 
       薪酬透明度 在各个企业并不相同。近年来，对于企业应实行公开薪酬还是保密薪酬的争议比较多。事实上，员工可以从人力资源市场上大致了解岗位薪酬一般水准，与自己实际获取的薪酬进行对比，或将自己的目前薪酬与历史薪酬以及期望薪酬进行比较。这样，通过人们对岗位的认知，薪酬至少是半透明的。在这个半透明的基础上，对薪酬透明度提高对企业经营业绩的影响进行探讨。
 
       一、影响渠道分析
 
       企业员工的薪酬透明度，通过三个渠道来影响企业经营业绩：
 
       1.资源分配
 
       薪酬是企业具体实施战略过程中使用的一个重要工具。公开薪酬能够充分发挥薪酬资源的导向作用和激励作用。通过有效的薪酬管理，企业可以在事前传达战略，利用薪酬的引导机制，将合适的员工安排到恰当的岗位上，有效分配人力资源；在事中和事后，通过薪酬调整及相对薪酬的感知，来进行优胜劣汰的调控，促使有利于企业战略目标实现的人力资源流动，使人力资源分配达到帕累托均衡的有效状态。对员工个人来说，薪酬可以引领员工努力的方向，指导他们合理安排重点与非重点工作，将时间与精力投放到有助于企业战略目标实现的重大任务上，提升员工利益与企业利益的一致程度，最终提高企业的经营业绩。这样，透明的薪酬成为一种自然的信息沟通方式，使员工顺畅而自然地获得对长期战略、各种不同战略目标之间的关系以及员工行为和被选择的战略目标之间的联系的一种认知。

       根据科斯定理，只要财产权是明确的，并且交易成本为零或者很小，那么，无论在开始时将财产权赋予谁，市场均衡的最终结果都是有效率的，能实现资源配置的帕雷托最优。就人力资源分配来说，无论员工是高能低用，还是低能高用，都是一种低效或无效的分配，是一种浪费。加强薪酬的透明度，并保持员工的内部可流动性，让有能力的人都有机会参与竞争上岗，寻求适合自己的岗位，将减少寻租行为，使人力资源分配更加公平，更容易实现人力资源的帕累托最优配置，使富有成效的践行者获得较高薪酬，提升企业经营绩效。

       由此可见，薪酬透明度提高，有助于发挥薪酬的资源导向作用，传达企业战略，从而提升企业经营业绩。
 
       2.保健功能
 
       保健功能是指能够消除员工不满，带有预防性，可以维持工作现状，但不能使员工感到满意并激发员工积极性的功能。

       在薪酬激励体系中，由于业绩考核往往难以量化和全面公平，员工往往有高估自己贡献、低估他人能力的倾向，透明化的薪酬会使部分员工产生不公平感。这种心理不平衡会导致消极怠工、推卸责任的情绪，甚至可能会导致企业员工意见不和、相互拆台、不能以工作为中心、人际关系复杂的局面。

       薪酬透明度增强，员工会自然而然地相互间进行比较，客观上形成相对业绩评估。如果员工认为目标标准或考核过程不公平，就会产生不满的情绪，降低努力程度。对于落后员工来说，如果他们觉得别的员工过于强大，无法与之抗衡，也会放弃努力而安于现状。对于工作很努力，工作达标而业绩低于平均水平或自身期望要求的员工，薪酬透明度增加，会增加他们的心理压力，降低安全感与归属感，反过来进一步影响工作效率。同时，也可能增加企业员工的流动性，造成不必要的员工离职，从而增加企业的招聘成本和培训成本。

       由此可见，在薪酬半透明的基础上，进一步增加薪酬透明度，很可能造成众口难调的局面，使员工感到不满意，薪酬的保健功能降低，从而降低企业的经营绩效。
 
       3.激励功能
 
       薪酬的激励功能是指用薪酬来调动员工积极性，提高劳动生产效率的功能。
薪酬透明度增加，可以无形中提高高薪员工在企业中的相对地位，增加员工成就感和责任感，对优秀员工起到一种精神鼓励的作用，增加并激励其与企业战略目标一致的行为表现。同时，企业舆论也会推动他们继续做出与薪酬水平相一致的行为，激励其维持优秀的地位。

       在薪酬总额约束的条件下，通过相对薪酬高低的调节并增加薪酬透明度，业绩居于前列的员工，可以拿到更多的绝对和相对奖金，不容易产生不满意的情绪，从而企业可以达到留住表现良好的员工、淘汰劣质员工的目的。

       薪酬透明度增强，企业可以通过工薪的调整来树立榜样，加强员工团结精神，激励员工共渡难关。在金融危机中，很多企业的CEO们，放弃薪酬或拿几元钱的名义薪酬，客观上可以激励员工艰苦奋战，走出经济危机的阴影，同时减少员工的不公平感，为企业整体薪酬降低的潜在可能打下伏笔。
 
       二、结论和启示
 
       从三个渠道探讨了薪酬透明度对企业业绩的影响。在目前薪酬半透明的基础上，从资源分配和激励功能两方面来说，增加薪酬透明度都有助于提升企业绩效。而增加薪酬透明度，会因为降低薪酬的保健功能而对企业绩效产生负面影响。对于不同的企业，薪酬的资源分配功能、保健功能和激励功能重要性程度各不相同。由此，启示：
 
       薪酬透明度是否能提升企业业绩，受企业特征的影响
 
       第一，对于管理层次繁多，信息沟通不畅的企业，加强薪酬透明度，可以提高企业资源分配的有效性，减少寻租行为，改善薪酬分配中的不公平现象。同时，有助于员工了解企业战略，强化与企业目标一致的行为。
 
       第二，对于竞争性强的企业，以及处于创业阶段的企业，资源分配、激励功能大于保健功能，薪酬透明度可以增加，以此强化岗位的重要性，保障人力资源的流动性，增强竞争，达到薪酬支出总成本较小的同时提升企业业绩的目的。相反，对于流程稳定，企业文化更喜欢保证员工稳定性的企业，薪酬透明度宜保持谨慎。