HR的职业倦怠来自哪里？

————选自相关媒体网络的新闻报道，报道中的观点不代表劳律通顾问中心的观点

　　最近，一位HR朋友找我诉苦，说虽然从事了五年的HR工作，但整天“重复昨天的故事”，没有一点激情可言，同时复杂的人际关系让他头痛，真不知道在HR道路上还能否坚持下去……

　　这位朋友的职业倦怠情绪根源于缺乏清晰的职业发展方向。影响个人职业发展方向的因素除了组织方面外，在主观上至少还有如下四个方面的因素：

　　一、职业兴趣。

　　兴趣是最好的老师，是成功的内在驱动力，只有喜欢一种职业，才会全身心投入，经得起各种考验与挑战。人力资源管理工作其实是很富有挑战性的工作，只有热爱这份工作，才能承受各种压力，才会慢慢感受到其中的乐趣。如果根本不喜欢这份工作，不可能在HR方面有所建树。

　　二、职业性格。

　　就HR而言，若具有“外圆内方，刚柔并济”的个性特质会使自己在职场上游刃有余。

　　“外圆”是指善于人为地创造和谐的人际氛围，有亲和力，同时能及时发现并主动化解企业内部的人际矛盾，为企业创造良好的人文环境。“内方”指的是心中能坚持原则和方向，能坚持“一个中心（企业利益）、两个基本点（企业制度、业务流程）”。

　　“刚”指的是为人有一腔正气，能抵制歪风邪气，同时能够以身作则，不折不扣。“柔”指的是能用爱心面对员工，多为员工考虑，关心员工疾苦并为之付出努力。这样才能树立自己的威信，赢得领导和员工的信赖。

　　三、职业能力。

　　职业能力是从事某一职业所必须具备的学识、技术、能力，是干好某一职业的基本条件，缺乏职业能力必然导致“心虚气短”。不同的职位有不同的胜任力模型，比如出色的HR总监除了要具备HR专业技能和通用管理能力（如沟通能力、组织协调能力等），还需要系统思考能力、资源整合能力、开拓创新能力与营销推广能力等。

　　四、职业心态。

　　心态决定成败，选择HR工作如果仅仅是为了生存，会对HR工作感觉无聊甚至失望；如果把HR工作作为自己热爱的事业，在为企业创造价值，帮助员工成长的过程中实现了自己的价值，一定能够体味到HR工作带来的成就与快乐。