HR使用猎头招聘过程中的四大问题

————选自相关媒体网络的新闻报道，报道中的观点不代表劳律通顾问中心的观点

   
      有人说金融危机来了，中国的猎头市场将遭到严重打击，但现实情况却告诉我们，猎头市场依然很火，猎头行业依然会像烽火一样形成燎原之势。越来越多的HR使用猎头公司招聘员工，从某种意义上说，猎头公司的选人标准，基本就是企业的选人标准。每家企业在委托职位时都有其个性化的要求，只要是适合企业的，都是猎头公司关注和感兴趣的对象。所以理论上每个人都可能是猎物。但也有一些共性的标准和要求。

　　现代企业面临着越来越激烈的人才竞争，尤其是高级管理人才的竞争。企业在选择招聘高级管理人才的途径时，通过猎头公司的推荐是值得考虑的一条有效途径。但是，猎头行业在国内的兴起时间很短，猎头公司良莠不齐。很多企业在用了一段时间猎头公司后，发觉并未达邓起时间还很短，尤其是最近一两年新开的猎头公司很多，在运作和管理上尚不成熟，选择猎头公司的时候，看看猎头公司的历史背景有助于找到合适的猎头公司。

　　其中会出现四大问题是经常发生的，也是亟待解决的，下面我们一一进行分析。

　　1、如果候选人在外地，面试所带来的差旅费谁承担?有两种情况。一种是猎头公司到外地面试候选人，一种是候选人到企业面试。前一种情况，猎头公司需经过企业的同意，费用由企业承担。这笔费用不包括在服务费中。

　　后一种情况，根据一般的行业规则是由企业承担费用，多数企业会乐意承担这笔费用。因为，这也表明了企业对候选人的充分尊重。但是，如果企业不愿意承担这笔费用，猎头会建议客户通过其他方式先和候选人进行充分沟通，等到完全满意时再和候选人见面。等双方有了明确的意愿，费用的支付就不是问题了。

　　2、如果没有猎取成功，预付款为何不返还?在猎取的过程中，猎头公司会时刻与客户保持沟通。在遇到困难或异常情形时，会就遇到的情况听取客户意见，与客户商量并找到最佳猎取方向和操作方法，以保证猎取的成功。如果在双方多次沟通后，猎取仍不成功，猎头公司会向客户出示工作报告，并向客户提出自己的看法和建议，比如，建议客户改变招聘方向，修改薪资水平等。但是，由于前期工作需要相当的成本，所以预付款是不返还的。

　　3、委托猎头公司招聘，成本会不会太高?我们可以先看一下企业广告招聘成本：广告招聘成本=每次广告费*次数+人力成本+岗位空缺潜在损失+招到勉强合格人员和优秀人员之间的效益损失其中，仅人力成本而言，登广告或招聘会都需要花费HR人员大量的时间来进行简历的收取、筛选。而且，市场上的流动人才往往难以满足企业高层次的人才需求，往往会造成很长时间的职位空缺，为公司带来不可估量的损失。在没有获得足够的优秀候选人的情况下，企业不得不退而求其次，这方面的损失是无法估量的。后两者的损失企业往往缺少深刻的认识。

　　猎头公司招聘可以省去企业大量的人力损耗，而且，猎头具有广泛的寻访网络，对推荐人才进行反复筛选、评估和背景调查，具有效率高、及时准确等特点，同时可以避免用人失误。

　　4、如果候选人拿到OFFER后，又改变想法，猎头如何应对?　一般情况下，猎头会在与候选人沟通的过程中，根据个人情况，帮助候选人制定符合客观实际的个人生涯规划。候选人在做出决定之时，想法都已经比较成熟，一般不会有反复。如果确因客观原因改变想法，顾问会利用自己的经验和专长帮助其克服困难，提出相应的解决方案。

　　而且，顾问在候选人上班之前，会与候选人建立紧密的联系，时刻了解其最新想法，在问题出现之时，就及时解决，有效地避免更复杂的情况的发生。如果万一，候选人还是放弃了OFFER，猎头会及时通知客户，抓紧时间物色下一候选人。

　　很多猎头公司都建立了自己的网站，去看看他们的客户群和历史记录，有助于HR对他们擅长领域的把握。猎头公司的网站和人才中介公司的网站有一定的区别，猎头公司的网站往往没有庞大的履历库，因为他们建立网站的目的是为了宣传自己的猎头业务，方便沟通，吸引候选人并不是他们主要目的。对于猎头公司来说，他们最感兴趣的是那些拥有良好工作业绩，工作稳定的关键人员，而不是急于寻找新工作的人员。