HR该如何选择绩效考核指标

————选自相关媒体网络的新闻报道，报道中的观点不代表劳律通顾问中心的观点

      绩效管理的核心技术问题就是绩效考核指标的选取，从最初的德能勤绩的定性考核到目前的kpi、平衡积分卡、360度测评等多项定量指标的选取，似乎从一个全定性的指标走向了追求定量指标的过程。绩效考核指标究竟如何选取才是最适合的呢?

　　选择关键业绩考核指标并制定不同指标的权重，是绩效计划制定环节的重要工作。不同指标的选择及权重配置，体现不同的战略导向。一般情况下，根据阶段工作目标及重点，采用战略驱动绩效指标分析方法，从部门指标库中选择对部门的考核指标，从岗位考核指标库中选择对岗位的考核指标，并分配不同的权重。

　　首先我们要弄清绩效考核指标的作用和意义。绩效考核指标是为了衡量绩效的动态过程，了解企业管理过程的重点和方向。绩效考核指标的选取要注意以下几点：

　　1、绩效考核指标要具有战略导向性

　　通过绩效考核指标体现公司战略定位和发展方向，一定要和企业的业务模式紧密结合。通过分析企业业务模式中的关键影响因素，分析企业当前在关键因素上的运行情况，从而确定指标和指标的目标值。战略导向性的指标一般以企业的财务指标为主导，反映企业的经营运行情况;同时，为企业战略发展而配套的管理目标，如人力资源规划、财务预算等，从中选取对应指标。

　　2、绩效考核指标对员工而言要体现员工的职能

　　绩效是考核员工的业绩和行为，主要是岗位职责体现的结果和过程。我们通过指标监控员工工作的结果和过程，从而帮助员工查找不足，持续改善员工的绩效。指标一定要反映员工的核心职能。

　　3、绩效考核指标定性和定量的区别

　　定性和定量只是对指标测定的一种方式，主要取决于你管理的导向性。尽量采取定量的方式进行测评，这样相对比较公正和客观。不能量化的尽量采取细化的方式进行测定。

　　从实践过程中，这个模式的选取还与企业管理的成熟度有很大的关系。企业在管理成熟度相对较低的情况下，适合定性的多一些，容易完成绩效评分，以配合建立绩效体系;企业管理成熟度相对较好的情况下，适合定量多一些，企业的基础管理很好，获取绩效数据的可行性程度高，更容易精准定位企业管理状态。

　　绩效考核方法虽是人力资源管理上的概念，但为了使绩效考核方法考核出来的结果能更好地运用于预防或降低企业用工风险，人事部门在使用绩效考核方式时，还应该结合我国的相关劳动法律的规定，合理选用、适用上述考核方式，使考核方法更为合规化。

　　总之，企业HR在进行绩效考核及结果运用时，应结合我国相关劳动法律的规定，重视绩效管理合规化操作，以预防或减少绩效管理中存在的用工风险，更好实现人力资源管理的目标。