白菜引发的绩效管理

————选自相关媒体网络的新闻报道，报道中的观点不代表劳律通顾问中心的观点


      老张经营了一个菜园，每天都要往市场送菜去卖；因出货量大，一个人忙不过来。于是就请了2个工人来负责装车，谈好是一人是150元/天。渐渐地老张发现工人装车的效率很慢，而且在装车过程中还时不时要中场休息下。老张希望他们干活快点，但工人的回复是慢工出细活，只要一天帮他干完一天的活就可以了。 

      老张开始寻思着怎么样提高他们的工作效率。第二天，他对工人宣布，从今天开始按装车数给工钱，1车给10元，装得多赚得多。这招效果果然不错，工人的装车效率至少提高了一倍。但很快问题又出现了，老张发现送到菜市场的白菜中烂掉或损伤的菜叶数量比往常多了不少。经核查，原来是工人为了赶速度，在装车时不注意将白菜放整齐，甚至将白菜直接扔到车上。 

      为了提升白菜的装车质量，同时又能保证效率。老张想到了用奖励的方式，于是宣布他会检查每辆车的白菜质量，如果白菜堆放整齐且没有损伤，则每车多奖励2元钱，反之就扣2元钱。果然，白菜质量有了较大的提升。 

      但没多久问题又出现了，老张发现有些外观没问题的白菜堆，一扒开里面出现质量问题，结果到市场上又只能折价卖。  原来是因老张没时间一直盯着工人装车，检查时也只能通过看外观的方式来判断装车质量，所以当老张不在时，工人就会犯乱扔的毛病。 

      为了避免这个问题， 爱琢磨的老张于是宣布工人的收入跟销售额挂钩，如果同等重量的白菜销售额超过了预定的目标，那么工人可以从超目标收入里计提2%作为奖金。 

      此招果然有效，工人无论在工作效率上还是在装车质量上都有了很大的提高。