如何通过简历洞察员工?

————选自相关媒体网络的新闻报道，报道中的观点不代表劳律通法律顾问服务中心的观点


      如何快速提高员工岗位胜任力呢？就是要找到合适的人才，放在合适的岗位上，那如何找到合适的人才呢？首先要从筛选简历做起！

      作为人力资源来讲，学会看简历是一件非常重要的事情，也是一项基本技能，那怎么看呢？通过简历能看出什么呢？下面谈一下个人的认知。

      简历大概分为两类，一类是固定格式的，比如填写招聘网站的简历，或者到公司面试填写的固定模板的简历。一类是非固定格式的，这类简历就是应聘者按照自己的想法设计的简历，格式多种多样，展示形式也各不相同，有做成异形的，有做成PPT格式的等等。

      固定格式的简历：

      这里说的固定格式的简历专指应聘者填写公司提供模板的简历，这类简历怎么看呢？

      1、看字迹：这个字迹不是美观程度，而是写字的认真程度，或者说潦草程度，反应了对待事情的认真程度，曾经面试过一个男生，字迹特别潦草，明显是在应付填写，然后介绍自己说做事特别认真……写字认认真真的人，一笔一划的写，这样的人做事一般会比较认真，比较守规则，不会做一些很出格的事情。字迹特别潦草的人，往往会比较浮躁，耐心方面会欠缺一些，灵活性相对好一些。字迹来说，女生往往比较秀气一些。男生往往潦草一些。字迹只能做一个简单的参考，看出他对待填写简历这件事的认真程度。

      2、看完整性：有些应聘者填写简历会避开身份证号等隐私信息，这样的人警惕性比较高，负面东西想的会比较多，或者说考虑问题比较全面。再有一些开放性的问题不填写或者应付性的填写，比如自我评价等。有的应聘者自我评价写的都是正面性的评价，自己一点不足都没有。简历填写的完整性远比字迹更能看出一个人做事的态度，能够认认真真非常完整的填写完毕一份应聘简历的人，说明对待事情比较用心，也比较靠谱一些。某面试者在一家软件类公司面试，HR给的简历模板足足4页，要求每一项都必须认真填写完整，而且不能有任何的修改，否则不能参加面试。心浮气躁的人往往受不了，这也算是初步的筛选了。

      3、看基本信息：年龄、学历等基本信息不用太多纠缠，但凡被邀请到公司参加面试，就证明应聘者满足了这些基本的条件。在意学历、年龄的公司，可以面试时候详细询问。

      4、看工作经历：工作经历的连贯性这个比较重要，连贯性指的是时间上的连贯，是否有长时间待业的情况。再有就是工作岗位的连贯性，这个指的是是否一直在从事同类型的岗位。比如，是否一直从事销售的工作等。从事过很多不同类型的工作，这样的应聘者往往没有自己清晰的认知，不知道怎么想过什么类型的工作，每份工作都是尝试性的。没有相对清晰的目标，也就没有足够的坚持。

      看工作经历的另一点就是看工作单位的知名度，一般刚毕业就在相对知名的大企业工作，这样的人都受过相对专业和系统的培训，基本的职业素养等应该问题不大。但这个只是一个参考，不能有首因效应，不能看到是从大企业离职的人，就觉得这人错不了。

      5、  看工作经历的描述：有些应聘者对工作经历的描述相对概括，写的比较笼统，比如：负责公司人力资源工作，一句话把几年的工作经历描述完毕。这样的简历，在面试过程中更要注意询问具体工作内容，都做过什么工作，是不是真的做过，这个就是面试需要好好考察的内容。再有就是另一个极端，把工作内容事无巨细的描写，这样的描写往往不分主次，没有重点，条理性会差一些。曾经面试过一个女生，工作经历写的无比详细，让她陈述以前工作内容的时候，自己又拿出一份简历，时不时的瞄一眼再陈述。或许是写的太细了自己都记不住，或许就是压根就没做过，通过多写来证明自己做过很多事情。这个需要面试官好好考察。

      非固定格式的简历：

      这里指的是应聘者自己携带的简历，这样的简历更能看出应聘者是否想用心的通过简历表现自己。这种简历的具体怎么看可以参照以上固定简历的看法。有几点感触分享一下：有的应聘者从屁兜里掏出折叠成小方块的简历，一层一层展开放你面前……有的应聘者拿着很久之前的发黄的简历，没有更新最新的工作经历，应聘的岗位与现状的岗位完成不相干……有点应聘者的简历，打印与手写并存，打印错误，手写改正，成为大花脸……相信这样的事情，大家都或多或少的遇到过，这样的应聘者，能力先放一边，至少没有认真对待面试这件事情，严重点说就是缺少对面试官基本的尊重。如果这样的应聘者应聘销售类等需要对外的工作，要好好考察、谨慎对待。

      总之，简历是应聘者的“脸面”，在一定程度上反应了应聘者对待面试的重视程度问题，间接反应了做事的基本原则问题。作为HR,要学会看简历。

     当然也可以简历岗位胜任模型，在筛选简历后，让应聘者做人才测评试题，然后通过岗位模型来甄选人才，这样就可以更容易招到合适的员工！