激发员工潜能以

---------- 摘抄于网络新闻

       员工的潜能是保持竞争优势的一种重要资源。关键问题是如何开启员工的潜能。这就好似在车里有一个动力十足的引擎，但是却被刹车制约着无法发挥出力量。当松开刹车时，车将会怎样?它必将快速前进。这就是现在的很多组织所面临的问题。员工身上蕴藏着巨大的能量，然而却无法充分使用那些能量，因为至今为止还没有找到松开刹车的方法。

　　组织要获得发展，就不能让那些潜能长眠不醒。在全球竞争白热化的今天，资源变得越发稀缺，客户的要求却日益提高，不得不开足马力才能维持不被踢出局。这就意味着领导者必须更加关注员工的需求，灵活应对，并创造一种良好的工作环境来尽可能的满足他们的需求。

　　如何激发员工潜能呢？

　　一、尊重你的员工，关心你的员工，肯定他的价值

　　没有人生来就犯贱的，每个人都希望别人认为他行，希望得到别人的认可，受尊重也是人类生存条件中的重要一条，不管他学历高低，不管他出身多高贵还是多贫贱(大多数打工者都是出身寒门才要去打工的，他们不一定素质差，而是家庭环境和出身背景不如别人罢工了)，他们也是最脆弱最所受到伤害的，所以他们常会让你头痛，最不听话，那是动物自我保护的本能，无可厚非。就象是长得很丑的女孩子一样，她们总喜欢尖叫，因为她们怕自己长不好，没人注意她，怕人忽略她们的存在，帮而用尖叫让别人注意到她，好象在说“我在这呢”一样，你不能对他们这种行为给予批评或是嘲笑，要是那样你的管理会更糟糕，他们就算会被开除也会让你头痛个没完。你要做的就是肯定他，帮助他，在他出现工作错误时，他们最怕的，怕的要死，怕被骂，怕失去工作，你要引导他，说没事，这次错了，我会争取跟老板说，不追究，但是下次你可千万别再出错了，不然我不好交待，这时你的员工就会非常感激，切不可大骂，有的管理者最喜欢大骂，好象不骂几句就没人知道他是“长官”似的，结果在他骂员工时，他一样被老板大骂，因为他的员工没办法做好事情，老板当然骂他。有时员工的生活有些小问题时，哪怕你没有帮他，只是做表面文章一样地长吁两句，表示你很在乎他的情况，很关心他的样子，会很让他感动的。我就有过，当然有个员工跟她老公离吵架要离婚，她上班时总出错，我看这人平时不错的，就问她怎么啦，她没说，有点委屈状，我想可能是生活或是感情上有点问题，我再说了一句：你不该是这种状态吧?象你这样善良的女孩子难道会有人忍心伤害你不成“，她眼泪马上串串下落终于说出来了，好了，知道症状好下药，我跟她说了几句他老公真不懂得关心之类让她平静下来后又说：”话又说回来，谁家没有吵几句的，也许是你老公也有不顺心的事，而你没发现他才故意气你的，男人有时也是孩子一样，你要多哄哄他，一家人，哪还有什么大不了的事之类的，结果她什么事都没有了，那个员工后面从没出现过半次的错误，用她说的话就是管理者也真不容易啊，年纪不大，可是负责的事却那么多，我们不该再让你操心了。

　　日本人是出了名的工作狂，松下公司就有一名员工上班时间睡觉，这在日本是难以被人接受的，正当主管骂他时刚好被董事长松下幸之助看到了，问明情况后松下幸之助说了几句主管，不要骂，还很理解地样说也许这位员工睡觉有他自己的理由，也许他是太累了，也许他是在想什么办法能让工作完成而又不用自己工作的方法呢!这名员工也许大家都知道我就不多说了，后来他对松下公司的贡献谁人能有啊。所以你的员工你要充分肯定他，让他有种被尊重，被肯定，被关心的感觉，他会很感动，以后不用你管，他会很心疼地为你着想的，尽量不让你这个管理者难过。

　　二、适当的语言激励有时比金钱的奖励要更好

　　打工者是为了钱而来，但是他们不会单纯地为了钱而什么都可以牺牲的，我们不就是这样吗?要是上司总找自己的麻烦，或是污辱人，谁还给他干活?就是饿死我也是不干的，此处不留人自有留人处。他们一样是人，也一样是这样想的，当他们工作有点出色时，你可以适当给他奖励一点物质上的，但不要总是那样，以我们以前的公司看，嘉奖一次也就只有7元钱，他们不太在乎这个的。我以前刚到一家台资企业时，公司乱得不得了，车间主管几乎没办法管了，要走人，我到车间外从玻璃窗往里看，呆一会儿有位员工看到了，赶快把他的原来堆得乱七八糟的产品堆得整齐一点，同时拿起扫把把周围扫干净，这时我装做刚进的样子去看了看，到那位员工身边时我故意大声地表扬他，说这不是做得很好吗?这台机的工作量还是比较大的能做得这么好，我相信别人一定也能做到，“说完就走了，第二天，车间主管不走了，他服了，因为第二天，每台机都干干净净的。员工主动自觉了。故意扩大表扬员工的优点会让他真正优秀起来，别人还会学样的。谁不希望得到上司的肯定关注???

　　三、告诉他们，他们是最好的，他们不是永远打工的料子，他们以后会是大老板

　　可以跟你员工说：”你们是最棒的，虽然平常有点不足，可是谁没有呢?只要下次不再出现就好了嘛!“”表面上看你们是在打工，而这正是为你们以生创业打下坚实的基础啊，试想，在打工的时候，不但可以积累原始创业资金，还可以在这学到很　企业要发展，领导者就必须想方设法吸引和保留高意愿、高能力的优秀员工。薪水已经不再是唯一的出路。多别处学不到的技术，管理经验，今后在自己开公司时正好派上用场，有很多没打过工的人，在自己要创业时才后悔自己为什么以前没去打工学点东西呢!临时要开公司了，有的老板还故意以客户的身份到别人公司去偷看别人的制作工艺，技术，连以前的华人首富李嘉诚还以一张旅游签证到意大利去偷学做塑料花技术呢?你们现在不但有收入又能学东西该是好好珍惜才对。“这样你的员工就很容易接受你的指令并更好达成。

　　四、帮助员工实现个人目标。

　　员工是组成企业的细胞，是企业生存和发展的基础，没有员工个人成长发展，就不会有未来腾飞的企业。工作中要把公司发展的目标与企业员工的个人成长目标结合起来，在帮助员工不断发展逐步实现个人目标的同时，促进公司的飞速发展。

　　其实大多数员工希望自己能将工作干得更好，使自己更具能力，但是，如果他们感到这种较高的希望是别人强加给自己的话，可能产生的不是动力，而是抵触情绪。管理者应该帮助他们建立超越自我需求的个人工作目标，并把这一目标达成一致。如果管理者能在工作中让每一位员工感受到自己的工作对公司是何等重要，他们每一人的所作所为都会影响到公司的发展，让每个员工都感到自己是公司的一员，那么，就能激励员工们自己找到提高工作效率的方法。

　　五、把“情”融入管理中。

　　在企业里，管理的对象是人，但是管人的目的不是把人的手脚捆住，把人管死，而是要把人的潜能最大限度地发挥出来。人都有感情，在管理中执行铁的制度的同时，要体现情感，融进爱，这样的管理才能管到员工的心里去，才能使制度成为员工的自觉行动，才能使管理发挥最好效能。

　　“爱你的员工吧，员工才会加倍地爱你的企业”。这是国外致力于企业管理者的忠告。这一管理理念已被越来越多的管理者所接受。实践使他们懂得，没有什么比关心员工、爱护员工更能调动他们的积极性，提高工作效率了。

　　六、放下架子忘记自己的身份。

　　管理者，不要认为什么事就自己一个人说了算，不要以自己的“标准”去衡量和要求手下员工。要忘记自己的领导身份，用平和的心态与下属沟通，并能对有能力的员工大胆授权。授权的意义就是鼓励和信任。

　　一个不摆架子的领导者，必定能够使手下员工之间各睦友爱、激发劳动积极性。任何一个组织中，个人与集体之间的目标是一致的，企业需要提高劳动效率，以获得更大的利润。同样，员工希望通过企业效益来获得更多的报酬和更好的福利待遇。关键是领导者应该怎样去统一大家的认识，共同实现大目标。

　  今天的员工需要更多。他们在考量所在的工作环境，看看自己的贡献和付出是否得到肯定，是否得到相应的回报，他们是否能参与或被授权完成工作，是否有机会锻炼和提升技能，是否有发展的机会，以及他们自己能否对结果产生影响。因此，过去那种只关心短期结果、命令控制型的领导力，就需要被重新修正和改变，今日的领导力采取的是参与度更高的形式，关注长期发展成效，关注员工的满意度。当前很多组织使用的日常管理方法将发生变化。原因很简单：大多数员工并未从现在的管理模式中获得他们所需要的东西，而且这种管理模式正在使员工的绩效水平不断下滑。