如何制定绩效目标责任书或岗位责任书？

        通常，管理者与员工应就如下问题达成一致：

       1、绩效周期（月、季度、半年、全年）；

       2、员工应该做什么，明确员工需完成的实质性工作职责；

       3、工作应该完成到什么程度，明确“工作完成得好”的含义；
 
       4、为什么要做这些工作，明确该工作对公司的重要性；

       5、什么时候应该完成这些工作；

       6、为完成这些工作，员工要得到哪些支持；管理者能为员工提供什么样的支持与帮助；

       7、员工和主管之间应如何努力以维持和提高员工的绩效；

       8、工作绩效如何衡量、考核。

       上述做法，需要企业有良好的绩效文化才行，企业应树立绩效是衡量人才的主要标准这一价值观；否则广大员工无法理解与认同，反而认为企业过于严肃、过于造作。