2011年9月20日 广州 员工关系全方位管理

《员工关系全方位管理》讲座

 

 培训目的：

²  了解员工关系管理的重要性；

²  使学员了解员工关系的正确概念；　

²  介绍如何在企业内部建立健全的员工沟通渠道，提升员工的满意度；

²  介绍如何帮助员工缓解职业压力。

 第一部分、正确认识员工关系：
导入：从这个冰山模型，你想到了什么？
1、什么时候企业才开始重视人力资源？
2、现代人力资源管理功能的划分
3、员工关系管理的重要性
   →什么叫员工关系
   →因为员工关系处理不当造成的损失
   →员工关系管理的主要内容
   →当前企业中员工关系管理的主要工作
第二部分、如何改善企业内部沟通：
分析：最有效的、成本最低的提高员工工作效率的方法是什么？
1、过度依赖提高薪酬刺激的负面作用
2、霍桑实验给企业的启示
→实验的五个阶段
→实验结论以及给现代企业的启示
3、当前员工的需求分析
→马斯洛需求理论
→职场员工的五大需求（案例：公司搞旅游，为何讨不到员工的欢心？）
4、当前企业普遍存在的认识误区及问题
→各种对员工的认识误区
→当前企业最常见的沟通方式及理想方式
→当前流行的企业内部沟通方式分析
第三部分、如何帮助员工减压：
讨论：现实中企业员工的最常见的压力是什么？
1、心理学对压力的分类
2、企业员工心理隐患三级预防模式
→面试及试用期中的过滤、消除压力源或削弱压力强度
→对员工的培训及训练
→为员工提供心理咨询服务

讲师介绍：侯老师

职业培训师、香港城市大学客座教授、珠三角多家顾问公司合作讲师；

侯老师具有超过10年的跨国企业管理经验，曾担任香港上市企业担任人力资源部总监，有丰富的员工关系管理经验及培训经验，曾为富士康、比亚迪、中兴、中国移动等知名企业的管理人员授课，目前主讲《班组长管理技能提升训练》、《情绪与压力管理》、《铸造阳光心态》等系列课程。

 

【主办机构】南方劳动关系在线  www.labor008.cn

【活动地点】广州市天河区

【活动时间】2011年9月20日（周二）下午14:00—17:15

【参会对象】企业高层、部门经理、HR管理者

【报名费用】100元/人（不开发票）；120元/人（开发票）

【报名热线】020-61016681、13697475764   ren_ping@foxmail.com  任小姐

【报名方式】请填好下列表格，回传至：020-38213513 任小姐收，回传后敬请电话确认。或回复邮件确认。

 

 

《员工关系全方位管理》培训课

 

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